1、产品的现场安装、调试服务;
2、验收前对客户进行有关使用等方面的技术培训;
3、备品备件库保证维修零配件的及时供应;
4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;
5、提供定期电话回访或上门回访;
从服务体系而言,产品的售后服务,既有生产厂商直接提供的,也有经销商提供的,但更多的是以厂商、经销商合作的方式提供给最终客户。
无论是供应商和客户,都应该要遵守诚信的原则。